LOS সাধারণত “Loss of Signal” বোঝায়। LOS লাল বা blinking হলে ONU optical signal ঠিকভাবে পাচ্ছে না—এমন হতে পারে।
প্রথমে কী দেখবেন?
- Fiber cable বেশি বাঁকানো বা চাপা পড়েছে কি না দেখুন।
- ONU-এর power ঠিক আছে কি না নিশ্চিত করুন।
- Fiber connector নিজে খুলে পরিষ্কার করার চেষ্টা করবেন না।
কখন Support-এ জানাবেন?
LOS লাল থাকা অব্যাহত থাকলে customer ID, location এবং কখন থেকে সমস্যা হচ্ছে—এগুলো জানিয়ে Earth Zone support-এ যোগাযোগ করুন।